口碑分是如何计算的？

　　新版带货口碑分的具体构成，怎么计算？抖音小店达人带货口碑分越高，购买转化率越高；流量获得的机会越高。官方表示，未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分。另外，平台可依据带货口碑分高低确定达人添加商品的范围、类型和数量。

　　所以，达人口碑分越高，未来可获得更多平台活动报名资格及相关带货权益。

　　带货口碑分由抖音号带货商品近90天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出，越近的数据对分数的影响越大。

　　1、商品体验：

　　商品体验权重占比50%，评估指标为商品首次差评率和品质退货率；

　　其中，商品差评量是指消费者对商品描述“首次评价为差评”的订单量，且修改差评不影响商品差评量；

　　2、物流体验：

　　物流体验权重占比20%，评估指标为揽收及时率和订单配送时长（预售订单不参与计算）；

　　3、服务体验：

　　带货口碑分服务体验权重占比30%，评估指标为投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、售后退款数据；